ease'ance pro, l'infogérance et la maintenance informatique des petites et moyennes entreprises

Au préalable au démarrage du service d’infogérance et d’assistance informatique, easeo procède a un audit de votre système afin de bénéficier des informations nécessaires au bon déroulement des opérations.

Pour plus de détails sur nos prestations de service d’audit informatique.

Avec la mise en place de la solution d'infogérance ease’ance© c’est une vraie stratégie de sécurité et de stabilité qui est mise en œuvre pour votre réseau et vos données.

L'offres ease’ance© Pro est fournie avec le boitier de sécurité ease’box© Pro, celui-ci a notamment pour rôle de protéger le réseau local vis à vis d’internet (Pare Feu / firewall), de supprimer les virus et les spams. De plus celui-ci est couplé a la solution ease’safe©, qui supervise et gère l’antivirus sur les serveurs et postes de travail.

ease’box : Plus de détails sur le boitier de sécurité et de gestion du système informatique.

ease’safe : Plus de détail sur l’offre de gestion de l’antivirus sur les serveur et poste de travail.

Pour plus de détails sur nos prestations de service de sécurité informatique, de solution de firewall, d’antispam, d’antivirus, de sauvegarde et télésauvegarde.

Notre équipe de support et d'assistance informatique sont présent pour fournir un service à distance personnel à votre entreprise.
Pour easeo, fournir un service personnel est important, afin de structurer notre équipe d'intervention en petites équipes et qui permet à nos techniciens, ingénieurs système et réseau, et responsable informatique en temps partagé d'avoir une compréhension détaillée de votre entreprise, de ses besoins et créer des liens avec vos utilisateurs. Nous ne sommes pas un centre d'appels, où votre appel sera traité par des gens qui ne connaissent pas ou n'apprécient pas votre entreprise.

Nos techniciens et ingénieurs ont une connaissance technique large et profonde des réseaux, des environnements et applications Microsoft, Apple, Linux et open source. Nous avons des outils disponibles qui nous permettent de voir exactement ce qui est sur votre ordinateur et avec votre permission, nous pouvons prendre le contrôle de votre ordinateur à distance, nous permettant de résoudre votre requête rapidement.

Dans le cadre de l'infogérance, de la maintenance informatique, la mission et la responsabilité d’easeo sont de maintenir dans des conditions opérationnelles votre système informatique et les services fournis par celui-ci.

Si votre réseau ou les serveurs sont défectueux alors la productivité de votre entreprise est affectée, de même que de subir une perte de données serait catastrophique pour votre entreprise.

Nous le comprenons, aussi, nous gérons de façon proactive les réseaux de nos clients, nous supervisons et validons la santé de vos serveurs et la bonne éxecution des sauvegardes. Nous contrôlons quotidiennement votre infrastructure informatique avant le début de vos activités quotidiennes, afin que nous puissions remédier à tout problème qui aurait eu lieu durant la nuit.

La superivion et l'administration de votre réseau est aussi de notre responsabilité. Ainsi, les créations de nouveaux comptes, réinitialisation de mot de passe sont tous gérés par nous.