Infogerance informatique et externalisation informatique pour TPE

La gestion de l'informatique par les TPE

Il est difficile pour une petite entreprise de justifier le salaire d'un temps plein pour une personne s'occupant de l'informatique, le coût d'une personne expérimentée de support informatique étant relativement élévé. Une petite entreprise n'aura également pas la charge de travail pour justifier un poste à plein temps. Les informaticiens, techniciens et ingénieurs informatique veulent travailler avec les dernières technologies, ils ont une soif d'essayer les dernières technologies de pointe, ce qui n'est pas toujours approprié pour une petite entreprise.

Ainsi le résultat net est que la personne s'occupant de l'informatique passe à un autre poste et l'entreprise est de retour à la case départ.Aussi, de nombreuses PME choisissent d'externaliser la gestion et le support de leur informatique afin de bénéficier d'un service fiable qui ne dépend pas d'une seule personne.

Lorsque vous travaillez dans une petite entreprise, vous devez souvent avoir plusieurs casquettes. Habituellement, le chef d'entreprise ou dans certain cas le comptable se voit attribué tous les devoirs que les autres ne peuvent pas ou ne veulent pas faire. La responsabilité des Technologies de l'information (IT) est l'une de ces fonctions, en gardant les applications de bureau et le réseau en état de fonctionnement et de donner un support aux collègues quand ils ont besoin d'aide sur leur ordinateur.

Même si vous travaillez pour une petite société, vos services sont tout aussi essentiels à votre activité autant qu'ils le sont pour une société plus importante. Les systèmes informatiques sont complexes et il est déraisonnable de s'attendre à ce qu'une seule personne, comme le chef d'entreprise ou le comptable, d'être en mesure de supporter, exploiter, administrer et gérer les besoins de votre société tout entière.

L'infogérance informatique par easeo

easeo promouvoit l'infogérance informatique comme la meilleure solution possible de gestion, de suivi et de suport de l'informatique pour une petite entreprise. Le rôle du chef d'entreprise ne devant se limiter qu'a la surveillance et au suivi de la performance de son partenaire spécialiste de l'informatique en charge de son infrastructure.

easeo assume la responsabilité de la gestion quotidienne de fonctionnement du réseau informatique, des applications et est disponible pour fournir un support rapide aux utilisateurs lorsqu'ils ont besoin d'aide.

Nous adaptons le service de support informatique pour répondre à vos besoins spécifiques, nous comprenons que vous avez des besoins uniques.

Un simple appel à notre service d'assistance pour tout support informatique pour vous ou vos collègues. Il n'y a pas de boîte vocale ou d'options de téléphone à composer pendant les heures ouvrées, vous serez directement en contact avec une personne qui vous mettra en relation avec la personne la plus adaptée pour répondre à votre requête directement ou vous rappelez rapidement pour arriver à une résolution rapide.

Nous sommes structurés avec une équipes de support et assistance informatique à taille humaine, vous recevez donc un service personnalisé. Que l'assistance soit fournie par l'assistance téléphonique ou en personne par une intervention sur site, nous bâtissons une relation sur le long terme avec votre entreprise, vous et vos collègues.

easeo supervise votre infrastructure en permanence via sa plateforme de supervision et est averti instantanément du moindre problème survenant sur vos serveurs et réseau votre informatique, de plus, les vérifications quotidiennes de votre système de messagerie, serveurs de réseau, connexion de secours et d'accès à Internet est validée avant l'ouverture de votre entreprise. Cela nous permet de corriger les problèmes avant que vos utilisateurs et vous même débutiez votre journée de travail.

La vérification mensuel de la santé de vos serveurs sont un autre exemple de notre service de gestion proactive de votre infrastructure informatique. Nous veillons à ce que vos serveurs disposent des derniers correctifs de sécurité et sont en bon état de santé.

Notre service d'infogérance informatique tout compris ease'ance© vous assure en toute confiance que vous avez un prix fixe pour la gestion, le suivi et le support informatique. En outre, nous pouvons réaliser une offre sur mesure selon les contraintes et besoins de votre entreprise.

Quels frais supplémentaires peuvent être facturés?

L'installation de nouveaux ordinateurs, serveurs et imprimantes est un supplément. Les activités de projet, telles que la création d'un nouveau bureau, implanter un réseau domestique, l'amélioration des applications logicielles et matérielles, créer ou mettre à jour votre site web, les formations, sont cotés sur une base fixée une fois que nous comprenons vos exigences et la portée de votre projet.

Nous vous promettons pas de mauvaises surprises concernant votre facturation. S'il devait y avoir une charge supplémentaire, alors vous seriez averti du travail à réaliser et il serait pré-autorisés par vous même.

Pour en savoir plus sur nos solutions d'infogérance ou d'externalisation informatique pour les TPE / PME, n'hésitez pas a contacter un interlocuteur commercial par téléphone au 0426 300 699 ou via notre formulaire de contact.